Bibliografi : hlm. 267
Pengelolaan adalah suatu proses perencanaan dan pengambilan keputusan, pengorganisasian, memimpin dan pengendalian organisasi manusia, keuangan, fisik dan informasi sumber daya untuk mencapai tujuan organisasi secara efektif
Bibliografi : hlm. 200
Bibliografi : hlm. 339